Fix the error mail.QUERY PARSE ERROR parserErr, STR, "Encountered ""

Khi người dùng đăng nhập vào web mail sẽ hiển thị ra một popup như sau:

Trong log mailbox.log có đoạn lỗi như sau:

2015-05-07 09:28:25,937 INFO  [qtp509886383-3550:https://YOURIP:8443/ser vice/soap/SearchRequest] [name=THEEMAILADDRESS@OFTHE.USER;mid=31;ip=CLIENTIP;u a=ZimbraWebClient - GC42 (Mac)/8.6.0_GA_1153;] SoapEngine - handler exception com.zimbra.cs.mailbox.MailServiceException: Couldn't parse query: in: ExceptionId:qtp509886383-3550:https://208.71.113.120:8443/service/soap/SearchRequest:1430990905937:2d86683ef45c06b8 Code:mail.QUERY_PARSE_ERROR Arg:(curTok, STR, "in:") Arg:(colNo, NUM, "1") Arg:(parserErr, STR, "Encountered "<EOF>" at line 1, column 3. Was expecting one of:     "(" ...     <TERM> ...     <QUOTED_TERM> ...     ") ... Caused by: com.zimbra.cs.index.query.parser.ParseException: Encountered "<EOF>" at line 1, column 3. Was expecting one of:     "(" ...     <TERM> ...     <QUOTED_TERM> ...             at com.zimbra.cs.index.query.parser.Parser.generateParseException(Parser.java:1213)         at com.zimbra.cs.index.query.parser.Parser.jj_consume_token(Parser.java:1145)         at com.zimbra.cs.index.query.parser.Parser.TextTerm(Parser.java:793)         at com.zimbra.cs.index.query.parser.Parser.TextClause(Parser.java:364)         at com.zimbra.cs.index.query.parser.Parser.Clause(Parser.java:279)         at com.zimbra.cs.index.query.parser.Parser.Query(Parser.java:94)         at com.zimbra.cs.index.query.parser.Parser.parse(Parser.java:30)         at com.zimbra.cs.index.query.parser.QueryParser.parse(QueryParser.java:302)         ... 56 more

Cách sửa lỗi:

Trên giao diện quản trị:  Preferences > Mail > Displaying messages > Default Mail Search

Sửa lại như sau: